Tarefas de operações relacionadas à infraestrutura de suporte para implantações no local e na nuvem.



· Solucionador de problemas, capaz de identificar e resolver problemas, com visão de conjunto.

· Ansioso e disposto a aprender novas tecnologias e habilidades.

· Executar tarefas operacionais, incluindo, instalações de SW/HW, upgrades e muito mais.

· Configuração de servidores, equipamentos de rede e recursos de nuvem.

· Criação e integração de ferramentas para consumo interno e/ou externo.

· Solucionar problemas, projetar e implementar redes L2 e L3 avançadas.

· Acompanhar os problemas até a resolução.

· Priorizar e gerenciar várias tarefas abertas ao mesmo tempo.

· Encaminhar os problemas para o próximo nível, conforme necessário.

· Criar e manter relacionamentos sólidos com os clientes.

· Participar do treinamento de clientes, conforme necessário.

· Documentar processos e atualizar a base de conhecimento.

· Trabalhar em estreita colaboração com membros sênior das equipes de Suporte, Operações, DevOps e Engenharia.

Requisitos

Experiências e qualificações:



Vivência com serviços de nuvem (AWS, Azure, GCP).

· Conhecimento de tecnologias e protocolos de armazenamento (RAID, NFS, SMB, iSCSI, FC).

· Vivência prática em OpenStack (gerenciamento e solução de problemas).

· Conhecimento com sistemas de gerenciamento de configuração (Ansible, Chef, Puppet).

· Pelo menos conhecimento em nível CCNA em administração de redes.

· Configuração de equipamentos de rede L2 e L3 (switches, firewalls, etc.)

· Vivência com iptables no Linux e ACLs em nível de rede.

· Excelente jogador de equipe.



Deve ser fluente em português e inglês (falado e escrito)



· Residir em São Paulo

Escolaridade mínima

Jornada de trabalho

Benefícios

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