Essa posição é responsável por garantir uma experiência sensacional para nosso cliente no seu processo de entrada na empresa. São responsabilidades desse papel a abertura e regularização da empresa em conjunto com os órgão necessários, além de um constante relacionamento com o cliente para tornar todo processo simples, fluido e transparente!

Responsabilidades e atribuições

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  Abertura, alteração e encerramento de empresas

  
  
  
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  Inscrição de nossos clientes no Conselho Regional de Medicina

  
  
  
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  Atendimento e suporte aos clientes sobre dúvidas no processo de abertura e legalização das empresas (via e-mail e WhatsApp)

  
  
  
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  Atualizações e reports diretos para equipe de Operações sobre sua carteira de clientes

  
  
  
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  Emissões de certidões

  
  
  
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  Emissões de conselhos de classe

  
  
  
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  Emissão de alvarás

  
  
  
• 
  

  Auxílio na estruturação de processos com a equipe de tecnologia

  
  
  

 

Requisitos e qualificações

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• 
  

  Graduação concluída ou em trâmite em Administração, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlacionadas;

  
  
  
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  Experiência com contratos

  
  
  
• 
  

  Experiência com Conselho Regional de Medicina e/ou afins

  
  
  

 

Habilidades comportamentais:

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• 
  

  Excelente comunicação: o contato constante com o cliente demanda uma excelente capacidade de se comunicar e facilitar o entendimento dos processos por parte dos clientes.

  
  
  
• 
  

  Organização: precisamos que essa pessoa tenha um bom nível de organização para garantir que os processos estejam sempre organizados e os dados documentados.

  
  
  
• 
  

  Adaptabilidade: em um negócio em rápido crescimento, precisamos de senso de urgência para executar o que for preciso e capacidade de rápida adaptação a mudanças.

  
  
  
• 
  

  Gostar de desafios: ao entrar no início do negócio, essa pessoa deverá acompanhar os ritmos de crescimento e, para isso, deve adorar enfrentar desafios diferentes todos os dias.

  
  
  
• 
  

  Senso de comunidade: aqui na Caveo valorizamos o trabalho coletivo e pessoas que gostam de interagir, compartilhar conhecimento e construir grandes sonhos em grupo.

  
  
  

Desejável:

• 
  
• Já ter trabalhado com atendimento ao cliente e/ou CS, CX, ouvidoria, SAC.
  
• Já ter trabalhado em empresa de tech
  
• Já ter trabalhado com pesquisas, NPS
  

Esse cargo será acompanhado diretamente por um profissional sênior que irá direcionar as execuções do dia a dia no negócio. Além disso, temos as rotinas de reuniões diárias, semanais e mensais entre toda equipe para que todos estejam alinhados sobre tudo que estão fazendo.

 

Benefícios:

• 
  
• Vale-refeição flexível;
  
• Saldo Mobilidade flexível;
  
• Terapia individual;
  
• Treinamento de performance;
  
• Gympass e Totalpass;
  
• Vittude (aplicativo de terapias online);
  
• Swile Shop (plataforma de descontos);
  
• Day off de aniversário;
  
• Assistência médica.
  

Informações adicionais

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• Modelo Híbrido 4x por semana presencial na Vila Olímpia
  
• Contratação PJ