Analista de integração de sistemas
- Empregos
- São Paulo
- 09/10/2024
Analista de integração de sistemas
➡Requisitos:
Superior completo em Ciência de Computação/Processamento de Dados/Análise de Sistemas.
Conhecimentos necessários: Sistemas Web/Integração, WOA, SOA, OAG, APIGEE, JAVA, Eclipse, ORACLE, PL/SQL, Elastic Search (Kibana, Dynatrace), ORACLE PL/SQL.
Desejável: Ter atuado com Suporte ou Desenvolvimento em Sistemas de Telecom.
➡Responsabilidades Principoais:
Atendimento dos incidentes dentro do SLA e entendendo urgências em correções pré-fechamento.
Interagir com as áreas usuárias, demais áreas de OGS, Desenvolvimento e Produção, a fim de realizar as análises de maneira mais assertiva possível.
Abertura/Homologação/Acompanhamento de DDP’s (Documento de Diagnóstico de Problemas) junto aos Centros de Competências, para correções de causa raiz.
Mapeamento e gestão de ofensores de chamados, buscando melhoria contínua.
Atuar junto as áreas de Produção e GIC em salas de crise, evitando prolongamento de indisponibilidades. ;