Analista de Gestão de Mudanças Júnior

Local: Híbrida, sendo 3X presencial na Chácara Santo Antônio / SP

Modelo de Contratação: PJ

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

Organizar e convocar a reunião do Comitê de Mudanças

Realizar a revisão pós-implantação em colaboração com as áreas interessadas.

Acompanhar os SLAs diários de atendimento

Manter atualizada a documentação da equipe

Realizar pesquisas de prontidão para a mudança, analisar resultados e preparar relatórios;

Elaboração de pautas e apresentação de Comitê de Mudanças, analisando e sinalizando os itens não conformes;

REQUISITOS:

Superior completo ou cursando (Análise de sistemas, ciência da computação, Processamento de dados ou áreas afins.)

Experiência comprovada no suporte e execução de projetos de gerenciamento de mudanças e eficácia organizacional.

Experiência comprovada em Gestão de Mudanças (desejável Gestão de Incidentes, Problemas e configuração)

Domínio no pacote Office

Capacidade de trabalhar sob pressão, garantindo um trabalho de alta qualidade.

Participação em auditorias de TI para garantir a conformidade dos processos

Certificação desejável - ITIL® 4 Foundations

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