People Experience Analyst
- Empregos
- São Paulo
- 11/09/2024
Somos uma consultoria de marketing e tecnologia que utiliza ciências exatas para melhorar a relação entre marcas e pessoas. Combinamos nossas diversas experiências, equipes, tecnologia e processos testados em mais de 200 marcas, 20 países e milhões de pessoas impactadas para decodificar desafios.
People Experience Analyst
Missão: Promover uma experiência positiva aos colaboradores, implementando programas, monitorando indicadores de desempenho e colaborando com diferentes áreas da empresa, com o objetivo de criar um ambiente de trabalho saudável, inclusivo e alinhado às melhores práticas de gestão de pessoas.
Atividades:
Onboarding: Conduzir o onboarding institucional de benefícios para novos colaboradores, apresentando o fluxo e as solicitações necessárias, visando garantir o entendimento das práticas de benefícios na MATH.
Programas MATH: Planejar, organizar, comunicar e implementar projetos do núcleo, como Prize, MATH Care, Dass21 e GPTW, alinhados com a liderança, avaliando impactos e aplicabilidade para promover aculturamento, engajamento e melhor experiência aos colaboradores.
Gestão de Fornecedores: Gerenciar fornecedores e parceiros dos programas MATH, Cow e Storag, negociando prazos e valores e realizando análises
Offboarding: Executar processos de desligamentos voluntários e involuntários conforme procedimentos estabelecidos, fornecendo suporte aos líderes, conduzindo entrevistas de desligamento e elaborando relatórios para garantir um processo humanizado e reduzir impactos à marca.
Atendimento aos Colaboradores: Oferecer suporte para dúvidas complexas dos colaboradores através de canais diretos, e-mail ou outras formas de comunicação, visando proporcionar informações claras e precisas.
Suporte ao DP: Atuar como ponto de contato entre colaboradores e o Departamento Pessoal, colaborando com dúvidas sobre benefícios e integrando iniciativas de saúde e bem-estar nas políticas organizacionais, visando garantir apoiar a área e sanar dúvidas pertinentes.
Processos e Políticas de RH: Revisar políticas internas, manuais, fluxogramas e jornada do colaborador, monitorando e levantando necessidades e aprovando com a gestão, visando garantir a aplicação dos processos e formalização de regras internas.
Indicadores: Levantar e controlar indicadores do núcleo conforme estratégias definidas e alinhadas com a gestão, consolidando e avaliando resultados para propor novas estratégias.
Pesquisa de Mercado: Realizar benchmarking e pesquisar melhores práticas e tendências em saúde e bem-estar, participando de conferências e redes profissionais para manter-se atualizado sobre novas abordagens e tecnologias.
Melhoria Contínua: Propor aprimoramentos nas ferramentas e processos da área, analisando necessidades identificadas para aumentar a assertividade e eficácia dos processos e aprimorar a experiência dos colaboradores.
Controle e Pagamento: Realizar o acompanhamento e controle das certificações e do auxílio creche, desde a inclusão até o lançamento para pagamento, além de monitorar possíveis inconsistências e propor melhorias contínuas para otimizar a eficiência e a precisão dos procedimentos.
Tech Skills (Intermediário) :
Processos de onboarding e offboarding de colaboradores
Gestão de Projetos: planejar, organizar e implementar programas
Políticas, fluxogramas e manuais de RH, com habilidade para revisar e formalizar processos internos.
Pacote Office
Básico:
- Controlar e analisar indicadores de desempenho para avaliar e propor melhorias estratégicas.
Desejável:
- Políticas e gestão de benefícios, Convenção Coletiva Trabalhista e Legislação Trabalhista
Nossos benefícios:
- ????️ Vale Refeição
- ???? Assistência Médica
- ???? Assistência Odontológica
- ???? Seguro de Vida
- ???? Psicologia Viva
- ???? Conexa Saúde e Alínea Saúde
- ????♀️ Ginástica Laboral
- ????️ Gympass
- ???? Auxílio Creche
- ???? Convenia (Clube de vantagens, descontos e cashbacks)
- ???? Creditas e Rufy (Apoio no planejamento financeiro individual)
- ???? Parceria com a FIAP e Udemy
- ???? Bonificação por Certificação
- ???? Bonificação por Indicação
- ???????????? Equipamentos fornecidos pela MATH
Nossos Valores: #InnovaMathers #CollabMathers #TrueMathers #HumanMather