Quer fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a experiência de viver em condomínios?

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Sobre nós:

Somos uma das maiores administradoras de condomínios do Brasil! Há mais de 60 anos, a Lello Condomínios organiza, otimiza e orienta a vida de cerca de 1 milhão de pessoas. Com o que há de melhor em tecnologia, somos incansáveis na busca de soluções que melhoram a experiência de viver em condomínios.

Sua missão aqui será:

• 
  
• Atendimento ao cliente: Solucionar demandas pelos canais de atendimento, prestar suporte a síndicos, condôminos.
  
• Registro de Chamadas: Documentar as interações com clientes, registrando detalhes das chamadas e soluções oferecidas.
  
• Manutenção de Dados: Atualizar e manter registros precisos dos clientes e suas interações no sistema da empresa.
  
• Coleta de Feedback: Coletar e registrar feedback dos clientes para ajudar a melhorar os produtos e serviços da empresa.
  

Responsabilidades:

• 
  
• Atender e solucionar demandas de clientes por telefone, Whatsapp, e-mail e
  plataformas de atendimento;
  
• Registrar os atendimentos realizados nos sistemas internos da Lello Condomínios;
  
• Abrir chamados/tickets para que áreas do Backoffice, resolver pendências e demandas específicas;
  
• Coletar e registrar manifestações dos clientes para ajudar a melhorar os produtos e serviços da empresa;
  
• Contribuir com sugestões para melhoria do atendimento e dos processos internos da
  

Lello Condomínios.

Requisitos

• 
  
• Ensino médio completo;
  
• Experiência mínima de 1 ano atuando como operador/agente de atendimento em Central de Atendimento;
  
• Familiaridade/habilidade no uso de tecnologias utilizadas no atendimento (telefonia, WhatsApp, CRM, e-mails etc);
  
• Boa comunicação falada e escrita;
  
• Dinamismo.
  

Venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a experiência de viver em condomínios!

VemSerLello Uma das maiores administradoras de condomínios do Brasil
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