Nosso parceiro é uma das principais empresas de telecomunicações no Brasil, com uma presença sólida em todo o território nacional, oferecendo soluções inovadoras para milhões de clientes.

Responsabilidades ;

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• Responsável pela gerência de Banda Larga, cujos principais desafios são:
  
• Liderar produto Banda Larga Fixa e Móvel da Claro, em um mercado altamente competitivo e com grande investimento tecnológico;
  
• Definição da estratégia da Banda Larga Fixa, garantindo a entrega de produtos diferenciados que encantem os clientes e que suportem na liderança do crescimento de mercado em físicos e receita;
  
• Elaboração e gestão do roadmap de produtos de conectividade, buscando entregar a melhor experiência dentro de casa;
  
• Responsável pelo acompanhamento da qualidade do produto com cliente (indicadores atendimento, canais atendimento critico e NPS) e rentabilidade dos produtos, interagindo com todas as áreas da empresa e liderando tudo que precisa ser feito para garantir a excelência na prestação do serviço e um crescimento sustentável;
  
• Gestão da Receita do produto Banda Larga e Fone Fixo, sendo responsável pela garantia do atingimento do orçamento e sempre prezando pela evolução da sua rentabilidade;
  
• Construção plano para acelerar a penetração das soluções de conectividade complementares, como Wi-Fi Mesh e Ponto Ultra (extensão via cabo), através de iniciativas em produto e preço, construção e revisão de jornadas para venda em todos os canais, definição de plano de comunicação e relacionamento junto à base, entre outras ações;
  
• Régua de engajamento e comunicação do produto com visão 360° - desde do cliente, stakeholders internos (Regulatório, Comercial, Atendimento).
  

Requisitos ;

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• Graduação em Marketing, Economia, Engenharia, Administração e/ou Gestão de Negócios;
  
• Pós Graduação ou MBA;
  
• Desejável sólida experiência em marketing e gestão de produtos, com atuação em cargos de liderança;
  
• Inglês avançado.
  
• Grande experiência em liderança de grandes times e squads multidisciplinares; ;
  
• Perfil de líder e com forte habilidade interpessoal, para conduzir a gestão do produto, com grande interface com times de Engenharia, Técnica, TI e Juridico, assim como Atendimento, Comunicação e Comercial;
  
• Conhecimento em Marketing Estratégico, ciclo de produtos e construção de jornadas digitais;
  
• Grande habilidade analítica e financeira.
  
  

Habilidades ;

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• Perfil com alto foco em resultado, estando habituado na atuação em ambientes com grandes expectativas de performance.
  
• Perfil de líder e com forte habilidade interpessoal, para conduzir a gestão do produto, com grande interface.