Analista de Eficiência Operacional - Fleet

Nascemos para transformar a vida de milhares de pessoas, provendo as ferramentas e o caminho para quem enfrenta a indiferença e supera cada obstáculo para conquistar os seus sonhos.


 


Pautados nos firmes sensos de propósito, urgência e ownership, somos uma das startups que cresce mais rápido em toda a América Latina.


Já são mais de 70.000 clientes alugando nossas motos e mais de 500 empresas utilizando o Mottu Entregas como solução de delivery, para realizar mais de 1.000.000 entregas mensalmente, em mais de 25 cidades do Brasil e também na Cidade do México.


 


Grandes investidores já acreditam no nosso sonho, como Base Partners, Crankstart e Tiger Global. E você, quer construir a Mottu conosco?


 


Nossa operação realiza mais de 20.000 atendimentos mensais com foco em dois vetores:



  • Trazendo suporte mecânico aos clientes em seu momento de necessidade, garantindo que sempre tenha sua ferramenta de trabalho em boas condições garantir seu corre.
  • Garantindo a segurança e integridade de nossas motos e ativos no recolhimento por motivos de recuperação ou inadimplência.

 


Como analista de eficiência operacional, você estará inserido no time que coordena a execução de todos os serviços, em contato direto e constante com clientes e colaboradores do Brasil e México que visa, incansavelmente, propor melhorias de processo e automações que gerem escalabilidade ao nosso negócio.


 


Buscamos um perfil dinâmico, com garra e inconformado que provoque o status quo e colabore na construção do nosso império


 


 


 


Responsabilidades e Atribuições



  • Desenvolvimento de Estratégias Operacionais: Criar e implementar estratégias que aprimorem a eficiência e eficácia das operações diárias que executará. Otimização de escala, tomada de decisão logística e troubleshooting mecânico
  • Monitoramento e Análise de Performance: Acompanhar o desempenho das operações, analisando métricas chave e fornecendo insights para otimização contínua.
  • Gestão de Recursos: Alocar e otimizar recursos para maximizar a produtividade do nosso time de campo e reduzir desperdícios. Identificar zonas de alta probabilidade
  • Relatórios e Comunicação: Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho operacional e apresentar recomendações para a alta gestão. Análises de dados e construção de BIs que direcionem decisões.
  • Aprimoramento Contínuo: Identificar áreas de melhoria e implementar iniciativas para elevar a qualidade e eficiência dos processos e automação.
  • Gerenciar a fila de serviços de recolhimento e manutenção de motos: Otimizar rotas e alocação da frota para melhor atender nosso cliente. 
  • Dar suporte ao time de rua: Através de ferramentas sistemicas, suportar ao time de campo e provocar melhorias no processo para automação

 


Requisitos e Qualificações



  • Formação superior em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas.
  • Desejável experiência anterior em controle operacional e desenvolvimento de estratégias.
  • Habilidade analítica para interpretar dados e tomar decisões informadas.
  • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

 


Informações Adicionais


Estamos em constante crescimento, e queremos nos tornar o próximo Unicórnio Brasileiro. Vem fazer parte dessa jornada de crescimento com conosco.


 


Escala 5x2 - Com plantões


Benefícios Flash (VT+VR)


Plano de Saúde com coparticipação


Vaga 100% presencial - Butantã