Squad Leader
- Empregos
- São Paulo
- 27/08/2024
Somos uma consultoria de marketing e tecnologia que utiliza ciências exatas para melhorar a relação entre marcas e pessoas. Combinamos nossas diversas experiências, equipes, tecnologia e processos testados em mais de 200 marcas, 20 países e milhões de pessoas impactadas para decodificar desafios.
Squad Leader:
Missão: Responsável pelo desenvolvimento e acompanhamento de squads de profissionais em nível operacional, criando um ambiente de trabalho colaborativo, inspirador, horizontal e com uma comunicação aberta, bem como liderar rituais de agilidade, sanar gaps e intermediar conflitos, visando garantir que as entregas sejam realizadas de forma saudável, avaliando sempre os indicadores e a produtividade do time.
Atividades:
- Gestão de Pessoas: Responsável por desenvolver e acompanhar resultados da equipe, através de feedbacks, acompanhamentos em 1:1, avaliações de performance, direcionamento de atividades, bem como controle do ponto, hora extra, solicitar alterações salariais e apoiar em contratações e desligamentos, visando a melhoria contínua, controle e desenvolvimento da equipe.
- Gestão de Operações: Responsável pela gestão de operações políticas, financeiras e estratégicas da Squad, alinhando a equipe com políticas organizacionais, controlando recursos e custos, e promovendo inovação, através de comunicação transparente, planejamento estratégico e monitoramento de desempenho, garantindo eficiência operacional e sucesso sustentável da organização.
- Gestão de Atividades: Responsável por gerenciar e direcionar atividades pra os seus liderados, através dos briefings com base nas necessidades do cliente, utilizando ferramentas e metodologias ágeis, e intermediar em conflitos internos ou com cliente, visando garantir sucesso e qualidade nas entregas, dentro dos prazos estabelecidos.
- Gestão de Metas: Acompanhar os objetivos e metas definidas pelo Team Manager, para a equipe, garantindo que todos entendam o que precisa ser alcançado, e monitorar o progresso, visando a evolução contínua da Squad.
- Melhoria de Processos: Propor soluções de melhorias de processos na Squad, em conjunto com os cargos técnicos, conforme o levantamento de necessidades ou identificação de oportunidades, visando garantir a melhoria contínua no processo.
- Apresentação de Resultados: Responsável por acompanhar e apresentar os resultados de entrega dos clientes para os líderes responsáveis, através da consolidação de informações pertinentes, visando manter os mesmos informados sobre a performance e resultados de cada projeto.
- Indicadores: Responsável por desdobrar e controlar indicadores de cada projeto, consolidar e avaliar os resultados mensais e apresentar para a gestão, visando analisar os dados e traçar novas estratégias.
- Conhecimento de Negócio: Responsável por compreender profundamente o negócio do cliente atendido e disseminar esse conhecimento para toda a equipe, visando assegurar que as entregas da MATH sejam altamente valorizadas pelo cliente, destacando-se como soluções únicas e exclusivas.
- Relacionamento com Cliente: Responsável pelo relacionamento com clientes, contribuir com as entregas, identificar oportunidades de negócio, visando a fidelização e o fortalecimento da marca com os mesmos.
- Renovação Contratual: Apoia o processo de renovação contratual com clientes, através de reuniões regulares e comunicação constante com o cliente para entender suas necessidades, visando garantir que as necessidades do cliente sejam bem documentadas e a relação seja mantida positiva.
- Cultura: Fortalecer a cultura da MATH dentro do squad e conquistar o engajamento de todos os membros da equipe, garantindo um aculturamento organizacional alinhado aos valores da MATH, visando atuar como guardião da cultura no nível do squad, promovendo a melhoria contínua do desempenho individual e coletivo.
Tech Skills:
- Métricas de Desempenho, Desenhar novas metodologias e fluxos de trabalho e Rotinas Ágeis Conhecimento em Processos de Liderança
- Acompanhamento de Pessoas e no Desenvolvimento de Relatórios Gerenciais para Apresentação de Resultados da Squad
- Técnicas de Negociação (desejável)
Nossos benefícios:
- ????️ Vale Refeição
- ???? Assistência Médica
- ???? Assistência Odontológica
- ???? Seguro de Vida
- ???? Psicologia Viva
- ???? Conexa Saúde e Alínea Saúde
- ????♀️ Ginástica Laboral
- ????️ Gympass
- ???? Auxílio Creche
- ???? Convenia (Clube de vantagens, descontos e cashbacks)
- ???? Creditas e Rufy (Apoio no planejamento financeiro individual)
- ???? Parceria com a FIAP e Udemy
- ???? Bonificação por Certificação
- ???? Bonificação por Indicação
- ???????????? Equipamentos fornecidos pela MATH
Nossos Valores: #InnovaMathers #CollabMathers #TrueMathers #HumanMather