O PROFISSIONAL de atendimento da Formiga é de extrema importância para o processo de entrega de produtos e serviços com qualidade. ; ;

Ao contrário de muitas agências, aqui na Formiga Digital, o profissional, ficará responsável única e exclusivamente pelo processo de atendimento direto ao cliente. ; ;

Através dele é que se passam as informações tratadas diretamente com o cliente e enviado para a fila de produção da agência (designers, social medias, programadores, midias pagas, etc) ; ;

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Requisitos:

· Profissional formado ou cursando Marketing, Publicidade ou cursos correlatos; ; ;

· Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; ; ;

· Capacidade de trabalhar metodicamente e cumprir prazos; ;

· Estudar o negócio do cliente (segmento, concorrentes) e propor algo próximo do que o mercado oferece; ; ;

· Irá manusear a todo momento o TRELLO (Ferramenta que utilizamos para controle de tarefas) ; ;

· Deverá munir o cliente de informações e respostas com agilidade e baixo tempo via e-mail, grupos de WhatsApp etc. ;

· Ter pulso firme para cobrar entregas do time abaixo ; ;

· Irá ministrar SCRUM – reunião de alinhamento com o time para melhores performances, relatórios de bordos, diários etc. ; ;

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Características da (o) profissional desejado:

· Conhecimento em redes sociais; ;

· Conhecimento em Internet ;

· Ser organizada (o); ;

· Que seja gentil, educado ;

· Responsável ; ;

· Dinâmico ; ;

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