Atividades de prospecção, qualificação e fechamento de negócios são realizadas remotamente, geralmente por telefone, e-mail ou videoconferência, em vez de visitas presenciais.



Descrição de Responsabilidades de Inside Sales



Prospecção de Clientes:



Identificar e qualificar leads potenciais através de pesquisas e uso de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management).



Contatar leads através de chamadas frias, e-mails e mensagens nas redes sociais para iniciar o relacionamento.



Desenvolvimento de Relacionamentos:



Estabelecer e manter um relacionamento sólido com clientes em potencial, compreendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas.



Fornecer informações detalhadas sobre os produtos/serviços da empresa, destacando seus benefícios e valor.



Demonstrações de Produto/Serviço:



Realizar demonstrações online de produtos/serviços para clientes em potencial, explicando funcionalidades e respondendo a perguntas.



Adaptar apresentações para abordar as necessidades específicas de cada cliente.



Negociação e Fechamento de Vendas:



Negociar termos e condições de vendas com clientes, buscando alcançar um acordo mutuamente benéfico.



Fechar negócios e garantir que todos os aspectos do contrato sejam claros e aceitos por ambas as partes.



Gestão de CRM e Registro de Atividades:



Manter registros detalhados de todas as interações com clientes no sistema de CRM, garantindo que as informações estejam atualizadas e acessíveis para a equipe de vendas.



Monitorar o progresso dos leads através do funil de vendas e ajustar as estratégias conforme necessário.



Acompanhamento Pós-Venda:



Realizar follow-up com clientes após a venda para garantir a satisfação e identificar oportunidades de vendas adicionais ou upselling.



Coletar feedback dos clientes para melhorar continuamente os produtos/serviços e os processos de vendas.

Requisitos

Experiência na função

Trabalhar presencial

Escolaridade mínima

Jornada de trabalho

Benefícios

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