Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação;

Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área;

Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade;

Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc;

Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio;

Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação;

Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos;

Verificar e organizar os documentos após check-out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;

Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias;

Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole.

Requisitos

Para participar do processo seletivo, você precisa ter:

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao cliente na área de Hotelaria ou Turismo;

Pacote Office.



E será super bacana se você tiver:

Conhecimento em Sistema OPERA / TCPOS & Omnibees;

Inglês ou Espanhol Intermediário.

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)

Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

A vaga é para atuar de forma presencial no hotel no bairro Campinas, em São José/SC. Com carga horária de Segunda à Domingo das 6h50 às 15h20 (Escala 6x1).

Benefícios

A proposta salarial é de R$2.298,00 + Quebra de Caixa (20%) - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VT + VA (R$500,00) + Prêmio de Pontualidade (R$200,00) + Plano de Saúde + Auxílio Inglês.

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