ANALISTA DE SUPORTE JR.

Responsabilidades



  • Prestar suporte técnico a usuários de sistemas e aplicações.
  • Identificar e solucionar problemas de softwares, hardware e infraestrutura.
  • Criar e manter documentação técnica.
  • Realizar testes e validação de soluções. ;

Requisitos



  • Formação técnica em áreas afins à tecnologia.
  • Experiência com suporte técnico em ambiente corporativo.
  • Domínio de ferramentas de help desk e gestão de tickets. ;

Habilidades



  • Comunicação clara e eficaz.
  • Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
  • Organização e atenção a detalhes.
  • Trabalho em equipe.