Assistente de Suporte a Processos

Aqui na Procfit, a carreira vai muito além de apenas um trabalho! Valorizamos muito o time unido e repleto de talentos que temos aqui e acreditamos no potencial de cada um, buscando sempre o sucesso do cliente e a inovação através da tecnologia.


Nosso time está sempre pronto para criar estratégias e planos de ação, contribuindo para o nosso crescimento.


Por isso, estamos em busca de pessoas com foco em entregar o melhor resultado, dispostas a se desenvolver constantemente e que queiram crescer junto com a gente!


 


Se identificou com o #TEAMPROCFIT? Então dá uma olhada nessa ótima oportunidade!


 


Qual o desafio do nosso time?




  • Atendimento a clientes por telefone/chat/e-mail, esclarecendo dúvidas quanto a questões legais e práticas da área;




  • Identificação de problemas recorrentes, interagindo com o cliente para entendimento dos problemas;




  • Captura de evidências, mapeamento das ações realizadas, gestão da fila de tickets.




 


Quais os requisitos que você deve ter para fazer parte do time?



  • Experiência em gestão de incidentes, atendimento e relacionamento com o cliente;
  • Experiência na área operacional como operador de caixa ou balconista.

 


Benefícios que esperam por você!


 


Plano de Saúde e Odontológico: Oferecemos planos de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem coparticipação e com parcerias nas principais farmácias do Brasil!


 


Vale Refeição / Alimentação Flexível: Cartão Flexível para que você tenha liberdade para utilizá-lo como vale alimentação ou refeição! E o melhor de tudo, sem nenhum tipo de desconto em seu salário.


 


Vale Presente de Aniversário: Não tem nada mais importante que seu aniversário! Nada melhor que um vale presente para que você possa usar da maneira que preferir.


 


Wellhub (Gympass): Tenha acesso ao plano Basic no Gympass por nossa conta! Quer um upgrade? Pague só a diferença e aproveite!


 


Auxílio-Creche: Pensamos sempre no bem-estar dos seus filhos! Aqui, temos reembolso para mães e pais referente ao pagamento de creches ou salário à babá.


 


Convênio Farmácia: Para você efetuar compras direto na sua folha de pagamento.


 


Seguro de Vida: Garantimos tranquilidade para as famílias de nossos colaboradores com um benefício equivalente a 20 vezes o salário do colaborador.


 


E ainda tem mais...


 


Convênio com Instituições de Ensino: Aqui, incentivamos seu crescimento profissional com parcerias que oferecem descontos exclusivos em graduação, pós-graduação e cursos de idiomas para o #TeamProcfit.


 


Participação nos Lucros: Anualmente, o valor é negociado e aprovado em Assembleia do #TeamProcfi


 


Programa de Indicação: Indique novos talentos e ganhe créditos no cartão flexível para usar como preferir!


 


Convênio com o SESC Credencial Plena: O #TeamProcfit merece bem-estar e qualidade de vida, não é mesmo? Por isso possuímos convênio com o SESC que oferece uma série de opções culturais, esportivas e muito divertidas para você aproveitar!