Customer Sucess Manager
- Empregos
- Santa Cruz do Sul
- 23/08/2024
Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também! ???? ???? A MK é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI. Conectamos pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja longa o suficiente para separar seres humanos! ????
Temos muito orgulho de simplificar a jornada dos provedores de internet, apoiando empreendedores na busca pelo seu sonho, contribuindo com ferramentas de gestão que impulsionam o negócio e geram + empregos! ????????
Trazemos para nosso universo estrelas que fazem acontecer, e que sabem o tamanho da importância delas para nosso ecossistema! ????
Neste momento, nosso time está crescendo e buscamos alguém para construir junto com skills de:
Comunicação assertiva ✅
Curiosidade aguçada ✅
Mindset de crescimento ✅
Adaptabilidade às mudanças, mantendo o entusiasmo ✅
Rolou fit com nossa cultura? ????
Hora de saber como é o dia a dia desta posição:
Estar em contato constante com nossos clientes (somos uma empresa SaaS para ISPs), entendendo suas necessidades e expectativas;
Resolver dúvidas, fornecer insights valiosos e orientar na utilização das soluções do Ecossistema MK;
Identificar oportunidades para aumentar o valor da conta do cliente, sugerindo novos recursos ou serviços adicionais que possam beneficiá-los;
Acompanhar métricas de sucesso e orientar estratégias para maximizar o valor entregue dos nossos produtos;
Colaborar com outras áreas da empresa para otimizar a experiência do cliente.
Ouvimos “benefícios”? ????
Beneflex Flash ???? com bandeira Mastercard no valor de R$650,00;
Auxílio Home Office no valor de R$ 100,00; ????
Vale Transporte ???? (para quem atua presencial);
Plano de Saúde Unimed Hospitalar + Ambulatorial; ????
Seguro de Vida MetLife; ????
Wellhub (Gympass)
Programa de Reconhecimento interno entre colaboradores; ????
Convênio com Sesc ⚽ em âmbito nacional extensível para a família;
Convênios Locais ????️ - parcerias com diversas empresas locais que oferecem descontos exclusivos para os colaboradores MK com foco em: alimentação, saúde física, psicológica e lazer;
???????? Parcerias com Instituições de Ensino (+4 universidades e escolas de idiomas);
DressCode flexível; ????
ps.: nossos benefícios não possuem descontos em folha de pagamento (isso também é um benefícios?!)
Local de Trabalho ????
O time MK está espalhado por mais de 12 estados do Brasil, nossa matriz está localizada em Santa Cruz do Sul - RS (terra da Oktoberfest e da cuca) e temos um unidade/coworking em SP. Esta posição é PRESENCIAL, vamos te receber com muita alegria, animação e chopp! ????
Um universo feito para todos! ????
Na MK entendemos que cada estrela é única, mas que todas têm a capacidade de brilhar igualmente. Nós acreditamos que a pluralidade e a colaboração são fatores essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de conectar o mundo. É por isso que, aqui, a inclusão e a diversidade são vivenciadas na prática.
Topa respirar tecnologia conosco?