Responsabilidades: Desenvolver o atendimento de boas vindas, voltado ao pós-vendas, de maneira presencial, telefone e canais digitais, garantindo a fidelização do cliente.

Funções:

• 
  
• Desenvolver relacionamento nas boas vindas;
  
• Ligação para confirmar os dados necessários;
  
• Reforçar informações necessárias para o associado;
  
• Manter o associado informado sobre a situação atual do conserto ou ressarcimento integral;
  
• Realizar contato via sms, telefone ou e-mail para aniversariantes do dia;
  
• Relacionamento de fidelização.
  

Requisitos Mínimos:

• 
  
• Ensino Médio Completo.
  
• Conhecimento em atendimento ao cliente.
  

Requisitos Desejados:

• 
  
• Certificação em cursos voltados ao setor de atendimento.
  

Habilidades:

• 
  
• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
  
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.
  

Conhecimentos:

• 
  
• Compreensão das políticas e procedimentos de seguros.
  
• Familiaridade com sistemas e ferramentas de análise de dados.