Garçom/Garçonete

Procuramos Garçom ou Garçonete qualificados para completar o nosso time dos sonhos. As responsabilidades de um bom Garçom/Garçonete vão além do simples anotar pedidos e servir pratos e bebidas aos nossos clientes, pois eles são os protagonistas do nosso atendimento em loco. Com um sorriso cativante, procedimentos no padrão e um pouco de carisma e jogo de cintura, os nossos atendentes encantam qualquer um! O papel dos garçons do nosso time é garantir que toda a experiência do cliente seja excelente e os deixe com o gostinho de “quero mais”. Procuramos pessoas dedicadas, com personalidade, perseverança e boas habilidades de comunicação para desenvolver-se neste cargo.
 
Responsabilidades
        * Organização geral periódica do salão;
        * Limpeza e organização das praças;
        * Reposição de produtos;
        * Abastecimento dos itens para início e final da operação;
        * Abertura e controle do salão no que tange elementos como música, ambiente, horários, temperatura do ar condicionado;
        * Conhecimento aprofundado do cardápio;
        * Conhecimento aprofundado dos procedimentos de salão;
        * Recebimento e acompanhamento dos clientes nas mesas;
        * Apresentação e explicação do cardápio;
        * Retirada e entrega dos pedidos; 
        * Reporte de anomalias para a supervisão; 
        * Controle de qualidade dos produtos alimentícios e bebidas;
        * Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente;
        * Garantir a limpeza e organização do salão (recolher travessas, talheres e outros recipientes desocupados, encaminhar os mesmos para lavagem e secagem);
        * Limpeza das mesas;
        * Preparar mesa de refeições, dispondo em ordem pratos, copos, talheres e guardanapos;
        * Venda de produtos adicionais (quando adequado);
        * Entrega a conta, recebimento do pagamento e alinhamento com supervisão;
        * Reporte de problemas e anomalias para a liderança;
        * Garantir o atendimento padrão PURGATÓRIO
 
Requisitos
        * Ensino médio completo;
        * Experiência profissional comprovada como Garçom/Garçonete;
        * Conhecimentos básicos de lógica e matemática;


 
Habilidades e Skills
        * Desenvoltura para trabalhar com público; 
        * Ser um bom comunicador e um bom ouvinte;
        * Ter senso de organização e ordem;
        * Ter pensamento ágil para a resolução de problemas; 
        * Conseguir trabalhar bem sob pressão, com prazos curtos e com alta demanda;
        * Boas habilidades de comunicação verbal e escrita;
        * Saber trabalhar bem em equipe;
        * Inteligência emocional: compreender as próprias emoções e as emoções dos outros para construir relacionamentos, resolver conflitos, compreender as necessidades dos colegas e clientes;
        * Confiança: ser confiante e confiável.