Sobre a CTC

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.

Responsabilidades:

• 
  
• Recepcionar e atuar nos chamados de suporte (via GLPI);
  
• Investigar e diagnosticar incidentes;
  
• Solucionar todos os incidentes;
  
• Encerrar chamados de suporte e solicitações dos usuários;
  
• Acompanhar todo o ciclo de vida do incidente: da abertura até o encerramento, controlando os SLAs;
  
• Identificar e registrar workarounds;
  
• Manter atualizada a base de conhecimento com as soluções;
  
• Desenvolver novas funcionalidades aos sistemas existentes quando necessário;
  
• Atualização de versões dos sistemas;
  
• Efetuar Dumps de base de dados MySQL/PostgreSQL;
  
• Fazer consultas e atualizações em Base de Dados MySQL/PostgreSQL.
  

O que buscamos?

• 
  
• Graduação em TI ou áreas correlatas.
  
• Atuar com linguagens de programação e Frameworks:
  
• PHP
  
• Laravel
  
• Symfony
  
• Python
  
• Django
  
• JavaScript
  
• NodeJs
  

Cobertura de Férias - 60 dias - Presencial.

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