Pessoa Analista de Suporte - Júnior

Sobre a AD Digital: Transformando a Indústria de Mídia e Entretenimento


Fundada em 1994, a AD Digital é uma empresa líder no mercado de Mídia e Entretenimento, especializada na criação de soluções digitais e serviços gerenciados para impulsionar a transformação digital na indústria. Com quase três décadas de experiência, temos um histórico comprovado de cocriação de soluções inovadoras e personalizadas, ajudando nossos clientes a navegar com sucesso na era digital.



Nossa missão é conectar tecnologia e pessoas, promovendo a transformação digital em diversas áreas, com um foco especial em mídia e entretenimento. Trabalhamos para proporcionar soluções estratégicas e inovadoras, alinhando visão e ação para garantir mudanças eficazes e sustentáveis.



Na AD Digital, nosso portfólio abrange uma ampla gama de serviços e tecnologias, transformando a maneira como o conteúdo é criado, gerenciado e distribuído. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está moldando o futuro da indústria de mídia e entretenimento.  ;



Descrição:


Como Analista de Suporte Júniorr, sua missão será atuar como solucionador de incidentes em sistemas de broadcasting e sistemas baseados em arquivos, garantindo a operação contínua de uma infraestrutura crítica que suporta grandes eventos e produtos.



Responsabilidades:



  • Atuar em uma equipe 24x7, garantindo a manutenção e produção contínua, solucionando incidentes e serviços para evitar interrupções;
  • Interlocução com parceiros internos e externos, fornecendo feedback e solicitando soluções ou melhorias para sistemas;
  • Participar do comissionamento de novos produtos e projetos;
  • Atuar em eventos de grande porte (Carnaval, Copas, Olimpíadas, etc.);
  • Realizar trabalhos tecnicamente complexos, utilizando técnicas ágeis e buscando inovações tecnológicas para a melhor tomada de decisão;
  • Suportar a operação da Plataforma Integrada de Produção de Conteúdo e Hub de Exibição e Distribuição, solucionando problemas com eficiência e dentro dos SLAs estabelecidos.

Requisitos:



  • Ensino Superior Completo em Engenharias ou áreas relacionadas à TI;
  • Conhecimento em redes de dados, Cloud Computing, Storage, Virtualização, Banco de Dados;
  • Familiaridade com boas práticas e padrões de Arquitetura de software.

Desejável:



  • Conhecimento em cadeias de captação, produção, exibição e distribuição de áudio e vídeo em sistemas de TV Broadcast e Live IP;
  • Conhecimento em redes de dados, codificação, processamento de vídeo, sensores, codecs, e requisitos de iluminação;
  • Experiência com cadeia de produção e pós-produção de conteúdo file based;
  • Experiência com sistemas de Edição, VFX, MAM, Acervo;
  • Conhecimento de padrões e protocolos de mídia (SMPTE, AES EBU, ITU, ATSC, etc);
  • Conhecimento em áudio e vídeo, incluindo padrões como ST2110, AES67, e similares;
  • Experiência com metodologias ágeis e ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana;
  • Inglês avançado.