Atribuições:



Monitorar as redes através de ferramentas de gerências e direcionar de forma eficaz os técnicos visando diminuir o tempo de resposta da resolução das ordens de serviços;

Auxiliar os técnicos de campo fazendo contato direto com os clientes para atendimento;

Atualizar o sti (sistema interno);

Responsável pela distribuição, acompanhamento e fechamento das ordens de serviços;

Acompanhar e fechar os chamados dos clientes junto com a equipe do suporte técnico.

Manter controle do estoque técnico;

Solicitar reposição dos materiais técnicos;

Realizar testes nos equipamentos devolvidos.

Requisitos

Requisitos:



Ensino Médio completo

Conhecimentos básicos em Informática

Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

Jornada de Trabalho: Plantonista 12×36 (08:00 às 22:00 com 2 horas de almoço)

Benefícios

Salário: R$1500,00



Benefícios: Plano de Saúde após 3 meses+ Plano Odontológico após 3 meses + Vale Alimentação ou Refeição 24,00 por dia + Plano de Carreira+ Desconto com Faculdade + Programa SESC + VT ou Vale Combustível.

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