A IPNET está com vaga aberta para Analista de Suporte Pleno (Projeto).

Responsabilidades:

• 
  
• Fornecer suporte técnico aos usuários em ambientes Windows e Linux;
  
• Realizar atualizações de segurança em sistemas operacionais e aplicativos;
  
• Auxiliar os usuários nas demandas relacionadas ao pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) e similares;
  
• Instalar e configurar software de acordo com as necessidades dos usuários e da empresa;
  
• Atender e resolver chamados técnicos, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade;
  
• Prestar assistência técnica remota e presencial conforme necessário;
  
• Diagnosticar e solucionar problemas de rede, garantindo a conectividade e segurança dos sistemas;
  
• Documentar procedimentos e soluções .
  

Requisitos

• 
  
• 
  

  Formação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas;

  
  
  
• 
  

  Experiência em suporte técnico para sistemas operacionais Windows e Linux;

  
  
  
• 
  

  Conhecimento sólido em atualizações de segurança e melhores práticas de proteção de dados;

  
  
  
• 
  

  Conhecimento avançada no uso e suporte do pacote Office e similares;

  
  
  
• 
  

  Experiência na instalação e configuração de software;

  
  
  
• 
  

  Conhecimentos de redes de computadores, incluindo diagnóstico e solução de problemas de conectividade.

  
  
  

Modelo de trabalho: Presencial, com atuação presencial diretamente no cliente no RJ.

Atualmente estamos com dois escritórios no Brasil, um no Rio de Janeiro (Zona Portuária / Santo Cristo) e outro em São Paulo (Vila Olímpia).

Benefícios: