Estamos procurando um(a) Assistente de E-commerce organizado(a) e apaixonado(a) por moda para ajudar a nossa loja a crescer no ambiente digital. Se você tem experiência com plataformas de e-commerce, atenção aos detalhes e um olhar apurado para a experiência do cliente, venha fazer parte da nossa equipe!
Responsabilidades:
" Atuar no setor de e-commerce, garantindo o bom funcionamento das operações online;
" Supervisionar e orientar o time auxiliar nas atividades diárias, assegurando a qualidade e eficiência;
" Gerenciar o cadastro e atualização de produtos na plataforma de e-commerce (fotos, descrições, preços, etc.);
" Monitorar o estoque online e alinhar reposições com o time interno;
" Garantir a precisão das informações no site e a qualidade da apresentação dos produtos; " Prestar atendimento ao cliente pelo WhatsApp, e-mail e redes sociais, solucionando dúvidas e acompanhando pedidos;
" Supervisionar o status dos pedidos, desde a aprovação até a entrega, garantindo uma experiência positiva para os clientes;
" Planejar e executar campanhas promocionais em parceria com o time de marketing; " Analisar métricas de vendas online, propor melhorias e implementar estratégias para aumento de conversões;
" Manter-se atualizado(a) sobre as tendências do mercado digital e sugerir inovações para o setor.