;Requisitos técnicos:

• 
  
• Linguagens: proficiência em Python, familiaridade com Shell Script e experiência sólida em Java;
  
• Linguagens: conhecimento de programação funcional (exemplo: Clojure) é um diferencial;
  
• Ferramentas de integração: experiência em integrar com ferramentas como Zendesk, Jira, Google Workspace;
  
• APIs & Integrações: experiência com desenvolvimento, consumo de APIs RESTful e em arquitetura de microsserviços e design de APIs;
  
• APIs & Integrações: conhecimento e experiência em GraphQL é considerado um diferencial;
  
• DevOps: experiência com Git, Docker e CI/CD e experiência comprovada com Kubernets, Terraform (IaC), Monitoramento/Observabilidade (exemplo: Datadog, Prometheus e Grafana);
  
• Testes: experiência em testes unitários e com testes de integração, E2E e TDD/BDD;
  
• Arquitetura: profundo conhecimento de arquitetura de software, sistemas distribuídos, padrões de design e trade-offs arquiteturais;
  
• Whatsapp corporativo: conhecimento básico/familiaridade com plataformas (ex: Zenvia, Twilio) ou API oficial e experiência significativa no desenvolvimento de soluções com Whatsapp Business API;
  
• Banco de dados: conhecimento de bancos de dados relacionais (SQL) e NoSQL e experiência sólida com modelagem e otimização (exemplo: PostGreSQL, MongoDB e Datomic, desejável);
  
• Segurança: conhecimento de boas práticas (OWASP Top 10) e experiência na implementação de práticas seguras de desenvolvimento;
  
• Cloud: familiaridade e experiência sólida com serviços AWS (exemplo: Lambda, SQS, DynamoDB, EC2 e EKS);
  
• Mensageria/Streaming: experiência com Kafka ou similar (exemplo: RabbitMQ e SQS).
  

Requisitos adicionais e diferenciais:

• 
  
• Experiência mínima de 7 anos em desenvolvimento de software;
  
• Experiência comprovada em projetos utilizando Metodologias Ágeis (Scrum/Kanban);
  
• Graduação finalizada;
  
• Pós graduação e certificações são diferenciais;
  
• Proficiência em idiomas é um diferencial.
  

Responsabilidades:

• 
  
• Liderar tecnicamente projetos completos da equipe, da concepção à implementação e operação;
  
• Definir e evoluir a arquitetura das soluções de comunicação da Plataforma BPO, garantindo escalabilidade, resiliência e segurança;
  
• Atuar como principal referência técnica para a equipe e outros times, fornecendo orientação, mentoria e direcionamento estratégico;
  
• Colaborar estreitamente com Gerentes de Produto (PMs), Gerentes Técnicos (TMs), UX Researchers (UXR) e outros stakeholders para alinhar a visão técnica com as necessidades do negócio;
  
• Planejar e executar milestones de projetos, gerenciando riscos técnicos e comunicando o progresso;
  
• Contribuir ativamente para o desenvolvimento de código em partes críticas e complexas do sistema;
  
• Garantir a adoção e a excelência em práticas de DevOps (CI/CD, testes automatizados, monitoramento, observabilidade);
  
• Identificar proativamente oportunidades de melhoria em processos, arquitetura e tecnologia;
  
• Pesquisar, avaliar e propor a adoção de novas tecnologias e ferramentas;
  
• Influenciar o roadmap técnico da equipe e áreas adjacentes.