Responsabilidades

• 
  
• Atender usuários por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas técnicos;
  
• Diagnosticar e solucionar problemas de softwares e hardware;
  
• Criar e manter documentação de suporte;
  
• Registrar e acompanhar chamados de suporte;
  
• Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e softwares. ;
  

Requisitos

• 
  
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
  
• Domínio em softwares de pacote Office;
  
• Experiência em atendimento ao cliente;
  
• Habilidade em comunicação escrita e verbal;
  
• Inglês avançado, fluente.
  
• Espanhol intermediário.
  
• Morar em São Paulo (Capital) ;
  

Habilidades

• 
  
• Comunicação eficaz;
  
• Resolução de problemas;
  
• Trabalho em equipe;
  
• Organização e gestão do tempo;
  
• Proatividade e dinamismo.