Atine em parceria com empresa de tecnologia buscam Analista em Suporte JR para atuação em remota.

Você irá contribuir com:

• Suporte técnico dos produtos e tecnologias aos clientes internos e externos (e-mail, chat, telefone)

• Testes nos produtos (configurações, aplicações e novas funcionalidades dos sistemas)

• Atendimento reclamação dos clientes

• Abertura, acompanhamento e encerramentos dos chamados

• Contato com banco de dados SQL, updates e manutenção

• Treinamento aos clientes sobre as funcionalidades do sistema

O que você precisa ter:

Conhecimento em Sistemas Windows | Domínio do Pacote office | Facilidade com atendimento ao cliente | Vivência em Suporte em sistemas | Estrutura apta para home office.

É um diferencial:

Superior completo ou cursando na área de TI | Noção em banco de dados SQL | Vivência em sistemas de controle de chamados (Movidesk, Zendesk, OTRS)

O que esperamos de você:

Buscamos pessoas com ótima comunicação escrita e verbal, bom relacionamento interpessoal, raciocínio lógico e visão sistêmica.

É importante também: proatividade, pontualidade, organização, senso de urgência e facilidade de interpretação.

O que nós fornecemos:

Contratação PJ

100% Home office

Remuneração: R$ 3.300,00

Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h (Após período de treinamento escala de plantão aos sábados das 08h00 as 12h00, frequência de aproximadamente 1 sábado ao mês).