GERENTE l Salão de Beleza em Recife l
Tipo de Contratação: CLT
Salário: "A combinar"
Benefícios: Vale Transporte, Alimentação, Comissão.
Sobre o Salão:
O Somos um salão de beleza de alto padrão, referência em atendimento premium e serviços personalizados. Oferecemos uma experiência única aos nossos clientes, com foco na excelência, sofisticação e inovação. Estamos em busca de uma Gerente de Salão dedicada e experiente para liderar nossa equipe, assegurar um serviço impecável e garantir o sucesso das operações diárias.
Principais Responsabilidades:
- Gestão da Equipe:
- Liderar, motivar e supervisionar a equipe de profissionais do salão, assegurando a entrega de um serviço excepcional e alinhado aos padrões da empresa.
- Organizar escalas, monitorar o desempenho dos funcionários e realizar treinamentos para desenvolvimento contínuo da equipe.
- Gestão Operacional:
- Assegurar que todas as operações do salão ocorram de maneira eficiente e organizada, desde o agendamento de clientes até a manutenção do ambiente.
- Supervisionar o estoque de produtos e insumos, garantindo que tudo esteja disponível e controlado.
- Atendimento ao Cliente:
- Garantir uma experiência premium para os clientes, mantendo o alto nível de atendimento personalizado que o salão preza.
- Atuar na resolução de conflitos, lidando com reclamações ou situações imprevistas de forma rápida e eficaz.
- Planejamento e Crescimento:
- Trabalhar em conjunto com a direção para desenvolver estratégias que aumentem a lucratividade do salão, como promoções, eventos e parcerias.
- Monitorar o faturamento diário, semanal e mensal, analisando indicadores de desempenho e propondo melhorias.
- Controle Financeiro:
- Gerenciar o caixa do salão, supervisionar pagamentos e fechamento de vendas.
- Acompanhar o fluxo financeiro, controlando despesas e receitas, e reportar à administração.
- Marketing e Imagem do Salão:
- Participar da elaboração de estratégias de marketing e branding para atrair novos clientes e fidelizar os atuais.
- Assegurar que a imagem do salão esteja sempre alinhada ao conceito de alto padrão, tanto na apresentação visual quanto no atendimento.
Requisitos:
- Experiência com gestão e área comercial ( vendas, mkt, trafégo pago);
- Habilidade de liderança e capacidade de gerir equipes com foco em qualidade e resultados.
- Excelente comunicação e atendimento ao cliente.
- Visão estratégica, organização e capacidade de tomada de decisões rápidas e assertivas.
- Disponibilidade de horário para atuar de forma flexível, incluindo finais de semana.