Como estagiário de operações, sua missão será fornecer suporte fundamental às operações de segurança cibernética, contribuindo para a proteção e eficiência dos sistemas e dados da empresa. Você desempenhará um papel crucial no atendimento de primeiro nível e na análise inicial de eventos de segurança, auxiliando a equipe na gestão e resolução de problemas.

Responsabilidades:

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• Realizar o primeiro nível de atendimento; ;
  
• Analisar ingesta de logs recebida das aplicações de monitoramento;
  
• Efetuar a triagem da ingesta de logs dando direcionamento aos clientes;
  
• Analisar e identificar possíveis problemas;
  
• Auxiliar na correção de problemas de configurações de firewall, policies e novas regras;
  
• Acompanhar as tratativas dos tickets junto ao time de Técnicos e Analistas até a solução do caso;
  
• Registrar tickets, solicitações, GMUDS e atividades de projetos nas ferramentas de gestão interna;
  
• Auxiliar o licenciamento dos produtos;
  
• Efetuar as trilhas de treinamento conforme sua linha de atuação na BID;
  
• Monitorar e reportar as métricas de segurança para a gestão imediata;
  
• Executar atividades em conformidade com os requisitos/SGSI e SGPD;
  
• Documentar procedimentos internos para que possam ser seguido por outros colaboradores do setor;
  
• Escalonar os chamados para os Técnicos ou analistas N1 de acordo com o tema /ferramenta a ser direcionado;
  
• Auxiliar na criaçào de filtragem e normalização de eventos;
  
• Apoiar o processo de automação dos processos;
  
• Auxiliar a criação de relatórios.
  

Formação:

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• Curso Tecnólogo ou Graduação em andamento da área de TI;
  
• Ter, no mínimo, 1 ano disponível para estágio. ; ;