Atribuições: Mapear e analisar as etapas da produção, criar e implementar padrões de procedimentos, definir os itens de controle de cada processo, implantar os dados no CRM, assegurar os processos operacional e de apoio e planejamento e avaliação crítica dos resultados. Organizar, medir, mapear e/ou implantar processos de produção e indicadores. Emitir relatórios de desempenho através de indicadores de produtividade.