Integrar a equipe de sustentação da ferramenta de Endpoint Security realizando tarefas de manutenção, investigação, ampliação e projetos interligados à diversas áreas da organização visando elevar o nível de proteção e resposta à incidentes;

Estudar documentações do fabricante, bem como, boas práticas de mercado (frameworks) e apresentá-las à as partes interessadas para aperfeiçoar o nível de acuracidade da ferramenta;

Abrir Tickets e interagir com o fabricante em buscar de soluções para problemas identificados;

Elaborar documentações técnicas e materiais de apoio sobre o ambiente gerenciado;

Apoiar na definição de configurações e ajustes do ambiente para coleta de eventos;

Tratar ocorrências de falso positivo/negativo;

Pesquisar eventos e troubleshooting;

Participar em testes da solução;

Realizar pequenos treinamentos, workshops e hands-on da solução;

Aplicar atualizações, pacotes de correção, patches, hotfixes e workarounds;

Participar ativamente da gestão de mudanças da solução de Endpoint Security e ativos agregados;

Estar à frente da criação, implementação, aperfeiçoamento e atualização de políticas, relatórios, backup e integrações de EPP com outras tecnologias;

Homologar, documentar e apresentar tecnicamente as evoluções identificadas e posteriormente aplicadas.

Requisitos

Cursando ou ter cursado graduação relacionada a área de Tecnologia da Informações;

Experiência anterior com EPP, Security Web Gateway ou Next- Generation Firewall;

Conhecimento em redes de computadores e sistema operacional Linux;

Possuir boa comunicação oral e escrita;

Inglês Técnico é necessário para análise de documentações, abertura de chamados e interação com o fabricante;

Inglês Avançado será um diferencial.

Escolaridade mínima

Ensino Médio

Jornada de trabalho

Comercial – de segunda a sexta-feira (vaga presencial)

Benefícios

VT

VR de R$ 32,00

Plano de saúde

Plano odontológico

Convênio farmácia Panvel: desconto em medicamentos

Convênio com o SESC: descontos em graduação, treinamento, academia e diversos outros serviços

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