Receber, analisar, encaminhar e responder as reclamações, sugestões, críticas e elogios, tratar das manifestações registradas, garantindo a resolução e satisfação do cliente. elaborar os relatórios de controle para as reguladoras.

Apoiar a área de Controles Internos na elaboração de manuais, fluxogramas, procedimentos, apresentações e estrutura de gestão de projetos, alimentando as planilhas e documentos de controle.

Requisitos

Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Tecnólogo em Processos Gerenciais ou áreas afins;

Excel intermediário;

Experiência na área administrativa;

Desejável experiência em ouvidoria.

Escolaridade mínima

Ensino Superior

Jornada de trabalho

Segunda a sexta das 08:30 às 17:30.

Benefícios

VT

VR (R$ 945,00)

VA (R$ 730,00)

Plano de Saúde e Odontológico

DayOff

Seguro de Vida

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