Atribuições:



Responsável pelo monitoramento do desempenho de servidores, ativos de rede, links e sistemas;

Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema monitoramento;

Registro de ocorrência de falhas e acompanhamento da resolução dos incidentes;

Abertura de chamados com terceiros (operadoras de links, sistemas de terceiros);

Realizar testes básicos de conectividade e caso necessário acionar o plantonista;

Cumprir os SLAs de atendimento, acionamento e notificações de indisponibilidade;

Preencher documentação de troca de turno ao final do expediente;

Auxiliar na atualização da documentação de infraestrutura do cliente;

Realizar tarefas básicas de configuração dos ativos de rede conforme documentação da empresa;

Manutenção das filas de impressão;

Realizar atendimento de 1º nível em infraestrutura (Reset de senha Active Directory e sistemas).

Requisitos

Requisitos:



Conhecimentos de Redes TCP/IP;

Conhecimento básico em servidores Windows e Linux (DNS, Web Server, FTP, etc);

Conhecimentos básicos de conceitos de segurança da informação;

Boa comunicação escrita e verbal;

Boa capacidade de comunicação com clientes;

Experiência com a ferramenta Zabbix será um diferencial;

Inglês Intermediário (leitura e escrita);

Graduação em andamento ou completa na área de TI.

Escolaridade mínima

Ensino Superior

Jornada de trabalho

Jornada de Trabalho: Escala 12×36 – das 07:00 às 19:00 ou das 19:00 às 07:00.

Benefícios

Salário de R$ 2.000,00



Benefícios:



VR;

VT;

Plano de Saúde Unimed (Integral para funcionário);

Plano Odontológico Uniodonto (Integral para funcionário);

Investimento em treinamentos e certificações;

Seguro de vida.

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