Atribuições: Estamos atendendo empresa de tecnologia , com sede em Porto Alegre, e clientes em toda a a América Latina e buscamos Analista de Suporte a sistemas Mobile (android e IOS), profissional sera um resolvedor de problemas, atendendo clientes e efetuando o meio de campo entre o cliente e a equipe de DEV. Contratação PJ ou Cooperado, por tempo indeterminado.

Requisitos

Requisitos:



Experiência com Suporte e atendimento ao cliente (remoto/por telefone);

Conhecimentos de Sistemas Android (Configurações);

Conhecimentos de Sistema Operacional Windows e pacote Office;

Comunicar-se com clareza;

Precisa ter forte capacidade de lidar com usuário final, ser proativo, ter empatia e boa comunicação;

Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos previamente definidos;

Bom raciocínio lógico;

Comprometimento com horário e disponibilidade para realizar plantões, quando necessário.





Desejável:



Conhecimento de sistemas MDM;

Espanhol (intermediário/avançado);

Conhecimentos de Sistemas IOS (Configurações).

Escolaridade mínima

Jornada de trabalho

Benefícios

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