Ouvidor Geral – Porto Alegre – RS - VAGA
- Outros
- Porto Alegre
- 18/10/2024
Atribuições:
Analisar e gerenciar as manifestações dos usuários oriundas dos diversos canais de comunicação, encaminhar aos respectivos gestores das áreas envolvidas, acompanhar a solução do problema e dar retorno ao demandante;
Realizar levantamentos analíticos, conforme histórico de demandas;
Identificar e propor melhorias nos processos internos;
Monitorar, por meio de indicadores, o desempenho da ouvidoria
Central e núcleos de ouvidoria.
Requisitos
Requisitos:
Experiência em Ouvidoria, preferencialmente hospitalar;
Ensino Superior Completo.
Escolaridade mínima
Ensino SuperiorJornada de trabalho
Horário a combinarBenefícios
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