Atribuições:



Ser o “dono” do processo logístico, fazendo cumprir normas e procedimentos, propondo e fazendo ações com propósito de garantir as saídas para ter excelência no atendimento de nossos clientes;

Criar e acompanhar indicadores de desempenho operacional, objetivando melhorias nos processos e redução de custos logísticos; elaborar planilhas de controle e criar relatórios com base nos dados de fluxo dos procedimentos da área, realizar mensuração de dados antigos x atuais e planejar de mudanças necessárias para crescimento;

Gerir o Orçamento de despesas monitorando os desvios e criando Planos de Ação para correção das distorções e/ou anomalias;

Liderar equipe sob sua responsabilidade, com feedbacks, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores;

Planejar, Monitorar e Rastrear serviços de acordo com os requisitos do cliente;

Fazer a Gestão de Clientes: identificar clientes e mercados potenciais, promover ações de atratividade, desenvolver relacionamento com clientes, monitorar a satisfação de clientes ( indicadores), gerir canais de comunicação de clientes, manter atualizado informações e redes sociais da empresa. ( Foco na Qualidade em Serviço) Pesquisa de Satisfação de Cliente, SAC, etc.

Preparar relatórios precisos para a alta gerência ( indicadores de desempenho, KPI’s);

Administrar as cargas e roteiros de acordo com as prioridades e complexidades, resolvendo problemas e imprevisto de forma ágil e assertiva;

Cumprir as práticas de segurança e prevenção de acidentes, utilizando corretamente os EPI´S (Equipamentos de Proteção Individual) garantindo que todos cumpram as normas e utilização;

Gerir as pessoas: fazendo o processo de recrutamento e seleção, dar feedback a equipe de operação logística sempre que necessário;

Requisitos

Requisitos:



Superior Completo em: Administração, Logística, áreas a fim.

Especialização na área: Logística, Gestão, Processos Gerenciais será um diferencial;

Vivência na área logística;

Desejável conhecimento em BI, Gestão de Projetos, KPIs de logística e negociação com fornecedores

Escolaridade mínima

Jornada de trabalho

Benefícios

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