Monitor De Qualidade (Call Center) – Porto Alegre - RS - Vaga Disponível

Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsAPP, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos ofensores.

Requisitos

Experiência na função

Escolaridade mínima

Ensino Médio

Jornada de trabalho

Segunda a sexta das 08:00 às 17:00; Sábados das 08:00 às 14:00,

Benefícios

VT

VR

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