O Auxiliar de Compras Sr. realizará o atendimento ao cliente, com foco em negociar prazos de entrega e buscar soluções em adversidades, irá atender as reclamações e pendências dos processos de fornecimento, atendendo as demandas e necessidades oriundas dos canais de atendimento ao cliente. Realizará contato com os setores pertinentes das seguradoras, antecipando pessoalmente com prévias as tratativas de casos críticos. Compartilhar materiais, relatórios e plano de ação aos clientes.

Requisitos

Você precisa ter facilidade no relacionamento com o cliente e equipe, ser dinâmico, ágil, boa comunicação escrita e oral, objetividade nas ações de cobrança de prazos, capacidade de concentração e foco, organização, automotivação e comprometimento.



Visão sistêmica

Foco no cliente

Trabalho em equipe

Energia realizadora

Proatividade, empatia, visão voltada para solução

Trabalhar sob pressão

Organização

Ter conhecimento e experiência de trabalho com seguradoras, mediadoras, concessionárias ou distribuidores, sinistro automotivo ou regulação,

Desejável experiência em SAC – reclamações em geral.

Domínio Pacote Office – Excel (macros e funções – Proc-V, Proc-H, Cont SE, etc), Power Point (Apresentações), Word(Atas).

Superior em andamento ou completo – Administração, Marketing, Contábeis, Gestão de Processos.

Desejável: Cursos voltados para Gestão de Processos e Atendimento ao cliente.

Escolaridade mínima

Ensino Superior

Jornada de trabalho

Segunda a sexta das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00

Benefícios

Vale alimentação/refeição (R$ 38,00/dia);

Vale Transporte;

Seguro de Vida;

Plano Médico e Odontológico;

Convênio Farmácia (PANVEL);

Possuímos local para almoço com miro-ondas;

Empresa NÃO realiza os descontos proporcionais de VT e VR.

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