Atender clientes da loja virtual por telefone, WhatsApp ou e-mail para auxílio na finalização de pedidos ou em dúvidas gerais;

Buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando o cliente dentro da empresa;

Contatar com serviços de motoboy, correios e transportadoras para realizar entrega de mercadorias para clientes;

Coordenar e realizar as ocorrências de trocas e devoluções;

Consultar o andamento dos pedidos desde a fase inicial até a fase final, garantindo a satisfação dos clientes;

Apoiar a gerência na resposta pelos processos do setor, orientando colegas e garantindo a eficiência e agilidade para o cliente.

Requisitos

Ensino médio completo, ensino superior cursando ou concluído será um diferencial;

Domínio de informática e pacote office;

Entusiasmo e energia para fazer acontecer;

Escuta Ativa e excelente comunicação;

Inconformismo com o estado atual de se fazer as coisas, buscando a melhoria contínua;

Experiência com atendimento online.

Escolaridade mínima

Ensino Superior

Jornada de trabalho

Segunda a sábado das 09:00 às 17:20.

Benefícios

VT

Vale alimentação de R$ 15,00/dia

Plano de Saúde e Odontológico após os 90 dias

Desconto de 10% nas mercadorias da loja

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