Atribuições: Ser responsável por desenvolver relatórios com recomendações claras e eficientes que possibilitam o acompanhamento de resultados do time de SAC. Desenvolver análises de negócio que suportem tomadas de decisão, identificar padrões de tendência e fatores que influenciam a abertura de reclamações/dúvidas. Comunicar-se rotineiramente com as áreas com o objetivo de obter as informações necessárias para a elaboração dos relatórios de SAC. Trazer insigths para problemas e soluções de negócio.

Requisitos

Requisitos: Experiência em construção e analise de indicadores.

Escolaridade mínima

Ensino Médio

Jornada de trabalho

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 8h às 18h (se necessário aos sábados também).

Benefícios

Salário + VT + VR ou VA + assistência médica + cartão multibeneficios.

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