Atribuições:



Monitorar performance de servidores, redes e soluções de telefonia implementar alterações físicas e lógicas sobre as soluções de servidores, redes e telefonia;

Gerenciar trabalhos/projetos relacionados com infraestrutura e executados por terceiros;

Avaliar e Atender chamados relacionados a infraestrutura feitas por usuários;

Fornecer assistência no desenvolvimento e implementação de projetos relacionados a infraestrutura;

Realizar o levantamento de requisitos de projetos de infraestrutura;

Manter em dia os chamados de help-desk dos usuários de infraestrutura;

Elaborar e fornecer treinamento aos usuários relacionados a serviços e soluções de infraestrutura de TI;

Analisar as solicitações de melhoria na infraestrutura de TI para solicitar aos fornecedores com clareza;

Definir, implementar e Sustentar os ambientes de homologação e testes de sistemas junto com a equipe de sistemas;

Orientar o trabalho dos assistentes de infraestrutura, bem como treiná-los nas suas





Atividades;



Contatar com os fornecedores de infraestrutura (servidores, redes e telefonia) para esclarecimento de dúvidas;

Participar em processos decisórios quanto à aquisição, troca ou atualização de ativos de infraestrutura;

Realizar rotinas de análise para a melhoria do processamento dos sistemas e usabilidade.

Escolaridade mínima

Ensino Médio

Jornada de trabalho

Horário a combinar

Benefícios

Benefícios: VT + VA ou VR + assistência médica e odontológica + cartão multibeneficios.

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