Supervisor De Atendimento A Sinistros – Porto Alegre – RS - Vaga

Supervisionar a execução das atividades de atendimento a sinistros, atualizando o sistema sinistro online e assegurando o cumprimento das normas e procedimentos da empresa.

Avaliar o desempenho da equipe sob sua responsabilidade, garantindo que cumpram os procedimentos necessários para a execução das atividades.

Prestar suporte à equipe no atendimento de eventos (acidentes/roubos), orientando sobre a melhor forma de resgatar mercadorias, visando minimizar danos e prejuízos.

Participar do processo de seleção de profissionais para a área.

Ministrar treinamentos operacionais à equipe, mantendo-os atualizados e preparados para executar as atividades da área.

Verificar e conferir a correção das documentações da carga, motorista, veículos e imagens, antes de serem enviadas à reguladora.

Solicitar adiantamentos financeiros aos vistoriadores em campo para efetuar pagamentos de despesas no local do evento.

Prestar atendimento aos clientes, orientando-os e sanando suas dúvidas em relação aos eventos ocorridos.

Elaborar escalas de plantão da área sob sua responsabilidade e encaminhá-las para validação do Coordenador.

Requisitos

Experiência na área logística;

Estar cursando Ensino Superior será considerado um diferencial.

Escolaridade mínima

Ensino Superior

Jornada de trabalho

Escala 12×36 das 18:30 às 06:30.

Benefícios

Vale Alimentação ou Refeição de R$ 31,78;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Apoio Pass;

Vale Transporte;

Seguro de vida.

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