Gestão de equipes de atendentes de Call Center;

Acompanhar e garantir o cumprimento indicador da área;

Dinamismo, pró-atividade e flexibilidade;

Garantir a monitoria do tratamento das ligações da central de atendimento, DAC, Chat, Rede Sociais, CAD, CNR, Ouvidoria, Corporativo, Alvos, Vendas de Seguros e Central de Soluções;

Ministrar treinamentos para sua equipe quando houver necessidade.

Requisitos

Ensino Superior Completo ou cursando;

Pacote Office intermediário;

Desejável 5S, Ferramentas de Qualidade.

Escolaridade mínima

Jornada de trabalho

Benefícios

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