Supervisor De Atendimento - SAC - Vaga
- Comercial
- Porto Alegre
- 27/07/2024
- R$ 3500.00 Por Mês
Responsável em realizar a gestão da equipe de atendimento, visando o desenvolvimento das competências dos colaboradores, bem como a eficiência operacional e sistêmica, buscando as melhorias necessárias para o processo de atendimento e garantindo a condução de rotinas e estratégias da área, gerando excelência no atendimento dos clientes; Atividades Supervisionar as atividades de atendimento, visando assegurar a qualidade do atendimento; Acompanhar os periodicamente apresentações dos resultados da área, bem como ações ou oportunidade de melhorias; Apoiar a equipe e trabalhar em sinergia com a coordenação na busca de resultados; Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colabores, visando o crescimento e desenvolvimento de potenciais; Garantir que os processos desenhados sejam executados da forma correta e com qualidade de informação; Realizar a gestão das habilidades, para que o dimensionamento de escala seja atendido; Diagnosticar e propor ações de melhorias, com foco na otimização de processos, automatizações sistêmicas e redução de custos; Realizar rotinas administrativas visando produtividade, assertividade, qualidade do atendimento e satisfação do cliente.
Requisitos
Ensino médio completo é IMPRESCINDÍVEL.
Escolaridade mínima
Não informadoJornada de trabalho
IntegralBenefícios
VT, VA, Estacionamento no local, convênio médio e odontológico.- Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial