Inadimplência: Entrar em contato com os clientes de várias maneiras, telefone/whats/e-mail para negociar as inadimplências, solicitar envio de notificação quando necessário;

Cobrança: Envio de cobrança escritural mensalmente, conforme banco contratado;

Monitorar e efetuar as baixas manualmente dos recebíveis diariamente;

Manter registros dos clientes atualizados: Promessas de acordo, negociações, pagamentos e demais informações relevantes;

Atendimento ao cliente pelo portal específico CV e modificações quando necessário;

Atualização de indexadores mensalmente;

Enviar recibos de IR aos clientes quando solicitado;

Atendimento presencial, quando necessário;

Parametrização do ERP de novas contas bancárias para cobrança escritural;

Apoio no fechamento contábil mensal.

Requisitos

Obrigatório – sistema SIENGE;

Conhecimento em operações financeiras;

Conhecimento fluxo de caixa;

Excel intermediário;

Conhecimento em operações imobiliárias (registro de imóveis/cartórios/tabelionatos);

Conhecimento nas técnicas de negociação;

Habilidades de comunicação verbal e escrita;

Habilidades interpessoais para interagir com diversas equipes e partes interessadas;

Capacidade de lidar com situações difíceis e clientes insatisfeitos com profissionalismo e empatia;

Organização e habilidade em otimizar o tempo para priorizar tarefas de forma eficaz;

Capacidade de tomadas de decisão, resolução de problema e gestão de conflitos.

Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

Segunda a sexta das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00.

Benefícios

Vale Transporte ou Ticketcar (desconto 6%)

Vale Refeição R$ 660,00

Vale Alimentação R$ 330,00

Day off de aniversário

Gympass

Convênios Empresariais

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