Atividades:



Retenção de clientes;

Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;

Atender clientes e intermediar situações com outros setores;

Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.

Requisitos

Requisitos:



– HARD SKILL:



Atendimento ao cliente;

Conhecimento básico de pacote Office;

Elaboração de relatórios.

– HARD SKILL (DESEJÁVEL):



Experiência em retenção de clientes;

Conhecimento na área de Customer Success;

Conhecimento em demonstração de software;

– SOFT SKILL:



Comprometimento;

Pro atividade;

Empatia;

Adaptabilidade;

Resiliência;

Persistência;

Gestão do tempo;

Capacidade de persuasão;

Resolução de conflitos;

Colaboração.



– ESCOLARIDADE: Ensino médio completo, e desejável ensino superior em andamento na área de gestão ou administração. Modelo de atuação: Híbrido (inicialmente in loco) – residir nas cidades vizinhas de Novo Hamburgo.

Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira.

Benefícios

Benefícios:



VT;

VA R$ 480,00;

Café da manhã;

Café da tarde na empresa;

Plano Hospitalar DoctorClin.

- Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial