Área de atuação:
OutrosLocalização:
Novo Hamburgo-RSAtribuições:
Atividades:



Retenção de clientes;

Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;

Atender clientes e intermediar situações com outros setores;

Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Requisitos:
-Requisitos:



– HARD SKILL:



Atendimento ao cliente;

Conhecimento básico de pacote Office;

Elaboração de relatórios.

– HARD SKILL (DESEJÁVEL):



Experiência em retenção de clientes;

Conhecimento na área de Customer Success;

Conhecimento em demonstração de software;

– SOFT SKILL:



Comprometimento;

Pro atividade;

Empatia;

Adaptabilidade;

Resiliência;

Persistência;

Gestão do tempo;

Capacidade de persuasão;

Resolução de conflitos;

Colaboração.



– ESCOLARIDADE: Ensino médio completo, e desejável ensino superior em andamento na área de gestão ou administração. Modelo de atuação: Híbrido (inicialmente in loco) – residir nas cidades vizinhas de Novo Hamburgo.Escolaridade mínima exigida:
Sem informação