• 
  
• Realizar atendimento aos nossos clientes através dos canais disponibilizados (Whatsapp, telefone e e-mail), tirando dúvidas sobre nossos serviços e produtos com foco na satisfação dos clientes;
  
• Prestar informações aos atendidos sobre os procedimentos e documentos necessários para abertura de conta;
  
• Realizar sondagem de intenção e valor de investimento, desenvolvendo abordagem comercial para o cliente concluir a abertura de conta e para fomentar negócios;
  
• Orientar os clientes quanto ao uso dos produtos, serviços e plataformas, com o objetivo de prepará-los para investir com segurança;
  
• Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços, visando prover os clientes de conhecimento sobre investimentos;
  
• Colher feedback e sugestões para tratativa de problemas operacionais e para melhoria contínua da plataforma e da experiência do cliente;
  
• Prestar informações aos clientes sobre infoprodutos, esclarecer eventuais dúvidas como: valores, conteúdos, cancelamento;
  
• Ser um agente multiplicador de conhecimento.
  

• 
  
• Superior concluído ou em curso preferencialmente: Economia, Finanças, Administração, Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
  
• Conhecimento básico em Matemática Financeira;
  
• Boa escrita e oratória;
  
• Proatividade;
  
• Experiência / conhecimento básico em áreas de relacionamento com cliente.
  

Desejável:

• 
  
• Certificação CPA20.
  

• 
  
• PLR;
  
• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
  
• Convênio Farmácia;
  
• Pluxee (vale alimentação e/ou vale refeição);
  
• Gympass - programa de academias e de cuidado com a saúde mental;
  
• Wellz - auxílio psicológico;
  
• Linkedin Learning - Plataforma de Treinamento e Desenvolvimento com +20.000 cursos online e trilhas de estudo personalizáveis;
  
• Auxílio creche;
  
• Extensão da Licença Maternidade/Paternidade;
  
• Day off de aniversário;
  
• Vale Transporte.
  

A MELHOR COMBINAÇÃO DE PESSOAS E TECNOLOGIA ❤️

 Somos uma das maiores fintechs de investimentos do mundo!

Fazemos parte do Santander, o maior banco da Zona do Euro e estamos dobrando de tamanho a cada ano.

Nosso propósito é gerar liberdade financeira para as pessoas, sendo a ponte entre elas e seus objetivos! Por isso, sonhamos grande e buscamos inovação contínua para ajudá-las a encontrar as melhores oportunidades de investimentos do mercado e a investir de um jeito fácil, seguro e com Corretagem Zero de verdade.

Para isso, combinamos pessoas e tecnologia, valorizando e preservando o espírito colaborativo, diverso e inovador. Todas as pessoas do nosso time são essenciais para o nosso desenvolvimento e sucesso. 

❤️ Nossa cultura:

Dividimos e tangibilizamos em 3 valores as nossas atitudes e práticas da cultura que vivemos todos os dia na Toro.

• 
  
• Ação de Dono: Somos protagonistas, gostamos de fazer a diferença. Assumimos a responsabilidade e colocamos a mão na massa pensando na empresa como um todo. Entregamos resultado fazendo mais com menos e valorizando a meritocracia.
  
• Visão de Time: Somos uma empresa colaborativa, estamos espalhados por todo o Brasil. Trabalhamos de forma colaborativa com transparência, humildade e respeito. Praticamos a autonomia com alinhamento e atuamos sempre a favor dos maiores objetivos da empresa e do cliente.
  
• Foco no Cliente: Temos como objetivo fazer com que o nosso cliente possua as melhores oportunidades, que ele seja feliz e atinja os seus objetivos. Entregamos resultados gerando valor para o cliente com soluções simples e prazer em servir. Inovamos aprendendo com agilidade e sem medo de errar.
  

Nosso compromisso com a diversidade: 

A Toro respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva.
Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem sonhar esse sonho com a gente.

Se identificou? Então embarque nessa constante evolução e #VemPraToro ❤️