Sobre a Deal

 Somos uma consultoria de serviços de tecnologia e parceira estratégica para empresas em qualquer estágio de maturidade digital, sejam aquelas que estão iniciando sua jornada ou as que já nasceram digitalizadas. 

Com projetos sob medida e equipes de especialistas multidisciplinares, cocriamos soluções criativas e inteligentes em torno dos desafios e necessidades específicas de cada cliente, entregando resultados concretos com o potencial de reinventar negócios – da estratégia à implementação técnica - desde 2004. 

Somos tech, mas temos tato. 

Acreditamos na inventividade e na inteligência humana para criar soluções únicas.  Investimos constantemente em benefícios para as nossas pessoas e não por um acaso, conquistamos pelo 4º ano consecutivo a certificação de Great Place to Work, sendo considerada uma das melhores empresas para se trabalhar. 

Sobre a Vaga 

Buscamos alguém que queira cocriar soluções e construir o futuro com a gente como pessoa Analista de Monitoração Júnior 

Descritivo de Atividades:

Responsabilidades

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• Abertura e acompanhamento de incidentes, assegurando a correta categorização e resolução dentro do SLA estabelecido.
  
• Registro de incidentes na plataforma Statuspage para garantir a comunicação transparente com stakeholders.
  
• Colaboração com equipes técnicas para garantir a continuidade dos serviços e a rápida resolução de problemas.
  

Requisitos:

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• Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento (conhecimento em Datadog será um diferencial).
  
• Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de chamados (experiência com Jira será um diferencial).
  
• Habilidade para documentar procedimentos técnicos e criar documentação técnica clara.
  

Soft Skills

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• Senso de Urgência: Capacidade de atuar rapidamente em situações críticas para minimizar impactos.
  Sentimento de Dono: Proatividade e responsabilidade para lidar com as atividades e problemas do ambiente do cliente.
  Proatividade: Iniciativa para identificar problemas e sugerir melhorias antes que se tornem críticos.
  

Seja um Dealmaker e aproveite:

·         Flash benefícios;

·         Auxílio Creche;

·         Seguro de vida;

·         Trilha de carreira;

·         Assistência Médica;

·         Assistência Odontológica;

·         Day off: folga no seu aniversário;

·         Parcerias Educacionais com descontos para iniciar uma nova graduação, pós, MBA especialização ou curso de idiomas nas principais instituições de ensino como PUC, Mackenzie, USP, FGV, Cultura Inglesa, entre outras.

Dê o primeiro passo para se tornar um de nós, inscreva-se agora!

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• Site: http://www.deal.com.br/

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