Para qual empresa estamos trabalhando?

A Savvi é uma empresa inovadora especializada em marketing digital e automação de CRM. Focada em otimizar o relacionamento com clientes, utiliza tecnologia e análise de dados para aprimorar comunicação, engajamento e fidelização. Com soluções personalizadas, como automações de e-mail e WhatsApp. Busca sempre transformar a experiência do cliente, tornando as operações mais eficientes e estratégicas.

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Sênior que será responsável por profissionalizar a área de CRM da empresa. Esta posição é estratégica e fundamental para o desenvolvimento de processos e melhorias na área de CRM, com foco em automações de marketing e projetos de pós-venda.

O que você irá fazer?

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• Desenvolver e implementar processos de CRM, sendo o principal ponto de contato para melhorias contínuas.
  
• Operar automações de marketing (e-mail, WhatsApp, mensagens) com foco em pós-venda, utilizando RD Station.
  
• Atuar diretamente com clientes, agregando valor ao atendimento e fidelização.
  
• Utilizar análise de dados e insights para identificar oportunidades e personalizar abordagens, otimizando estratégias de CRM.
  
• Colaborar com outras áreas, sendo referência técnica em CRM e alinhando campanhas com os objetivos globais da empresa.
  
• Criar, distribuir e programar campanhas de relacionamento (e-mail marketing, push notification, SMS), acompanhando KPIs para otimização.
  
• Gerar relatórios de controle de campanha e relatórios estratégicos para monitorar e ajustar ações de comunicação.
  

O que você precisa ter?

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• Superior completo em Propaganda, Marketing ou áreas correlatas.
  
• Experiência mínima de 3 anos com CRM e automação de marketing (HubSpot, RD Station).
  
• Conhecimento avançado em Excel.
  
• Experiência com automação de WhatsApp e e-commerce.
  
• Desejável MBA em Marketing Estratégico.
  
• Autonomia para conduzir processos e implementar melhorias.
  

O que a empresa oferece?

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• Flexibilidade de horário, porém com reuniões pontuais em horário comercial.
  
• Modelo de Trabalho: Home Office
  
• Modelo de Contrato: PJ
  

Benefícios:

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• Fixo 
  
• Day Off e 30 dias de recesso.
  
• Auxílio Educação para treinamentos internos e externos.
  
• Participação nos resultados
  
• Treinamentos