Estamos em busca de um Analista de Pós-Venda proativo para integrar a startup de energia solar. Este profissional, tem o foco principalmente em atendimento ao cliente, cobrança dos clientes inadimplentes e suporte contínuo.

Principais atividades:

• 
  
• Realizar o atendimento ao cliente, fornecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento e manutenção dos sistemas;
  
• Conduzir pesquisas de satisfação e feedback com os clientes, identificando oportunidades de melhoria;
  
• Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, promovendo a fidelização;
  
• Elaborar relatórios periódicos sobre as atividades de pós-venda e feedback dos clientes;
  
• Colaborar com as equipes de vendas, técnico e marketing para melhorar continuamente os processos e a experiência do cliente.
  

Pré requisito:

• 
  
• Experiência com atendimento ao cliente ou em função de pós-venda;
  
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
  

Informações complementares:

• 
  
• Salário a combinar;
  
• Auxílio home office;
  
• Horário: Segunda a sexta - vaga 100% remoto;
  
• Contratação PJ. ; ; ;