Lembrando que essa é uma vaga afirmativa e exclusiva para pessoas autistas. 

Estamos trabalhando essa posição em parceria com a Nuvemshop. Você fará parte do nosso time responsável pelo relacionamento com clientes. Cada conversa é uma forma única de oferecermos uma experiência que supere as expectativas e para que a Nuvemshop se destaque também pelo seu serviço. 

Responsabilidades:

• 
  
• Responder dúvidas, resolver problemas e dar suporte sobre a plataforma da Nuvemshop ou do negócio em geral por meio de nossos canais de atendimento (email, messenger e whatsapp)
  
• Ser Guru do conhecimento da nossa plataforma, ajudando clientes a impulsionarem suas histórias de sucesso;
  
• Ser uma ponte para o time de produto, relatando pontos de melhoria, bugs e feedbacks de usuários diretamente para os desenvolvedores e engenheiros;
  
• Aprimorar seus conhecimentos sobre e-commerce e marketing digital de forma autônoma, para ser uma referência para o restante do time em um tema específico.
  

Requisitos:

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• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira das 09h às 18h ou das 13h às 22h;
  
• Orientação ao cliente;
  
• Foco em resolver problemas.
  

São Diferenciais:

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• Ter experiência em atendimento ao cliente (presencial ou em canais como email, messenger e whatsapp;
  
• Ter experiência com plataformas de e-commerce e/ou marketing online;
  
• Ter trabalhado com atendimento B2B.
  

Nosso processo:

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• Período de recebimento das candidaturas:05/08 até 13/08.
  
• Entrevistas: 16/08 até 23/08.
  

O que temos para você

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• Remuneração: R$2.300;
  
• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
  
• Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
  
• Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
  
• Plataforma de idiomas e Aulas de espanhol semanais gratuitas;
  
• Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
  
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
  
• Totalpass: Parceria com a plataforma com mais de 6.000 academias e 250 modalidades em planos disponíveis;
  
• Descontos nos cursos da Coderhouse;
  
• Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
  
• Um ambiente com muito aprendizado, propósito e autonomia - Aqui você é livre para ser você!